← Komuniteti

Krizat e inatit në publik — si reagoni?

🟢 E zgjidhur
Djali 2.5 vjeç bëri krizë të plotë në dyqan sot — u shtri në tokë, bërtiti, qau. Njerëzit shikonin. Unë u bëra si domate. Si reagoni në këto momente?
💬 A keni taktika që funksionojnë?

💬 3 përgjigje

Andi Marku 23 Jun, 10:34
Zbritem në nivelin e tij, kontakt syrësh, zë i qetë: "E shoh që je i mërzitur. A dëshiron përqafim?" Zakonisht punon pas 2 min.
Migena Leka 25 Jun, 02:24
Mësova ta parandaloj: kurrë nuk shkojmë në dyqan kur ka uri ose është i lodhur. Gjithmonë kam snacks me vete. 80% e krizave vijnë nga uria ose lodhja.
Andi Marku 25 Jun, 04:28
Rregulli im: e marr në krah pa fjalë, dal jashtë, presim të qetësohet. Pastaj flasim. Asnjëherë nuk negocioj gjatë krizës.